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La novedad del Palazzo d’Accursio para facilitar el acceso a los mostradores (o evitarlos) y dar información en tiempo real sobre la movilidad: «Pero los físicos no desaparecerán» por Francesco Rosano.

Matteo Lepore y Massimo Bugani (LaPresse)

Llevar un contador digital a los PC y teléfonos móviles de los boloñeses que ofrezca aún más servicios que los existentes, ofrecer información en tiempo real para una movilidad inteligente que les permita sobrevivir a las obras de construcción en los próximos años (tranvías y Passante en primer lugar) y luego use Big Data para «recompensar» a los ciudadanos virtuosos con concesiones y descuentos. No solo están las supercomputadoras del Technopole, que con el nacimiento del «gemelo digital» de Bolonia echarán una mano en todo caso, en el futuro new-tech del Palazzo d’Accursio , donde la administración tiene un plan de innovación digital en la tubería que da aquí en 2024 promete cambiar radicalmente la relación entre los ciudadanos y la maquinaria municipal.

Contadores virtuales y reales para personalizar la experiencia de los ciudadanos

“Se está construyendo lo que llamamos una nueva red de agua para la ciudad . En los próximos años, muchos servicios cambiarán a digital en Italia, aquí tenemos un proyecto ambicioso que se mueve sobre bases sólidas «,afirma el concejal para la agenda digital Massimo Bugani, en su primera rueda de prensa con el alcalde Matteo Lepore desde las elecciones que sancionó el eje M5S-Pd. «Daremos a los ciudadanos servicios en función de sus necesidades -afirma el alcalde- y esto nos permitirá personalizar su experiencia . La gente podrá encontrar todo lo que hará la administración en sus celulares o computadoras”. Las ramas reales, sin embargo, no desaparecerán.»Mantendremos un soporte ‘físico’ para todas las personas que no utilicen la web, especialmente las más mayores», asegura Lepore. Pero el objetivo es una alfabetización informática que no deje a nadie atrás, también por eso a partir del 6 de abril comenzará una mesa dedicada a la brecha digital .

La tarjeta con puntos digitales para el «ciudadano virtuoso»

Entre las intervenciones más innovadoras se encuentra la billetera ciudadana inteligente . «La cartera del ciudadano virtuoso», explica Bugani, que había trabajado en el proyecto con la administración Raggi (hoy en Roma la plataforma está activa en fase experimental). La idea es similar al mecanismo de «recogida de puntos de un supermercado», como apunta el propio concejal. “Los ciudadanos recibirán un reconocimiento si separan los residuos, si usan el transporte público, si manejan bien la energía, si no toman sanciones de la autoridad municipal, si están activos con la Tarjeta Cultura” . Comportamientos virtuosos que corresponderán a una puntuación que luego los boloñeses podrán «gastar» en premios definiéndose: «Tper descuentos, Hera, actividades culturales y demás».

La prueba de la app después del verano

El proyecto de billetera ciudadana comenzará de manera experimental después del verano, pero persiste el problema de la privacidad y la resistencia que podría encontrar entre los ciudadanos. «Obviamente nadie estará obligado a participar, quien quiera dar su consentimiento mediante la descarga y el uso de una aplicación especial , creo que serán muchos los que se sumen», apuesta el concejal pentastellato, que pretende ampliar las ventajas para los ciudadanos virtuosos tanto como posible: «Queremos que entiendan que no son ‘perdedores’ sino que su comportamiento es recompensado» . Entre las novedades del plan de innovación digital también se encuentra un curso de formación en ciberseguridad que pretende hacer a prueba de hackers las administraciones de la ciudad metropolitana, finalmente los beneficios para la movilidad:“Todo se basará en nuevas tecnologías y datos. Con las obras que llegarán habrá que acostumbrar a la gente a moverse de otra forma y la información disponible en tiempo real -concluye Lepore- nos permitirá hacerlo evitando cuellos de botella o accidentes».

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Si desea mantenerse actualizado sobre las noticias de Bolonia y Emilia-Romagna, suscríbase gratuitamente al boletín Corriere di Bologna . Te llega todos los días directo a tu bandeja de entrada a las 12. Haz clic aquí .29 de marzo de 2022 (cambio 29 de marzo de 2022 | 10:58)© REPRODUCCIÓN RESERVADA

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